지원

자주 묻는 것

아침 브리핑이 오지 않습니다

앱의 설정에서 브리핑 알림이 켜져 있는지, 받을 시각이 원하는 대로인지 확인해 주세요. 스위치가 켜지지 않는다면 아이폰 설정 > 오브 > 알림에서 알림이 허용되어 있는지 봐 주세요. 앱을 지웠다 다시 깔면 알림 등록이 초기화되므로 한 번 더 켜 주셔야 합니다.

추적 알림은 언제 오나요

뉴스 카드의 추적을 누르면 그 사건에 새 소식이 나올 때 알려드립니다. 같은 내용이 다시 올라온 것은 새 소식으로 치지 않으며, 앞선 보도보다 시간상 뒤인 것만 보냅니다. 추적을 해제하면 알림도 함께 멈춥니다.

저장한 뉴스가 보이지 않습니다

저장한 뉴스는 서버가 아니라 기기 안에 보관됩니다. 앱을 지우면 함께 사라지고, 다른 기기로 옮겨지지 않습니다. 연결이 끊긴 상태에서도 저장해둔 뉴스는 열립니다.

뉴스가 안 불러와집니다

화면을 아래로 당기면 새로 불러옵니다. 연결이 없을 때는 “지금은 불러올 수 없어요”라고 안내하며, 이때 보이는 빈 화면은 뉴스가 없다는 뜻이 아닙니다.

언론사 성향은 누가 정했나요

기사마다 판단하지 않습니다. 언론사별로 미리 정해둔 분류를 그대로 씁니다.근거를 적어둔 언론사만 셉니다. 그래서 숫자 아래에 「성향이 확인된 N곳 기준 · M곳 제외」를 함께 적습니다. 무엇을 근거로 나눴고 어디가 빠졌는지는 이 숫자는 무엇인가요에 적어두었습니다. 문화연예 · 과학기술 · 스포츠 · 날씨 · 사설에서는 세지 않습니다.

날씨가 뜨지 않습니다

날씨는 위치 권한이 있을 때만 나옵니다. 아이폰 설정 > 오브 > 위치에서 허용해 주세요. 허용하지 않아도 나머지 기능은 그대로 쓸 수 있습니다. 좌표는 날씨를 받아오는 데만 쓰이고 저장되지 않습니다.

기사 원문을 보고 싶습니다

뉴스를 누르면 그 사건을 다룬 언론사 목록이 나오고, 각 언론사를 누르면 원문으로 이동합니다. 오브는 기사를 대신 싣지 않고 원문으로 연결합니다.

버튼 설명을 다시 보고 싶습니다

앱의 설정 > 버튼 안내 다시 보기를 누르면 처음 켰을 때의 안내가 다시 나옵니다.

고쳐야 할 것을 찾으셨다면

잘못 묶인 뉴스, 사실과 다른 요약, 엉뚱한 성향 표시를 보시면 알려주세요. 어떤 뉴스였는지와 화면 사진을 함께 보내주시면 빠르게 확인할 수 있습니다.

문의

이메일: y2k807@gmail.com